I denna fartfyllda era är väntan något som många hatar.Om du som företag vill betjäna kunder väl bör du inte bara uppfylla standarden för servicekvalitet, utan även uppfylla standarden för hårdvaruutrustning.För att spara tid för kunderna och ge kunderna en personlig upplevelse kan vi attrahera återkommande kunder för vår egen verksamhet.Självbetjäningsterminal är en slags självbetjäningsprodukt för att förbättra kundupplevelsen.Många har inte haft kontakt med självbetjäningbeställningskiosken.Låt oss idag förklara fördelarna med självbetjäningsbeställningskiosken.
1、 Minska indirekta kostnader
Den största ekonomiska fördelen med småföretag är att du inte behöver så många kassörer när du tillhandahållersjälvbetjäningsutcheckning.Du behöver vanligtvis någon som övervakar självbetjäningsupplevelsen och hjälper till att lösa maskinproblem eller kundfrågor.Du behöver dock bara en anställd för att hantera fyra eller sex självbetjäningsstationer, snarare än en anställd på varje station.Du kan använda pengarna du sparar till att investera i andra tjänster eller affärsutvecklingsprojekt.
2、 Möt kundernas behov
Den största fördelen med att tillhandahålla självutcheckningstjänster är att kunderna behöver dem, och framgångsrika återförsäljare tillhandahåller vad kunderna vill ha.Konsumenter gillar den effektiva betalningsprocessen med självutcheckning, och de flesta vill se fler bensinstationer.Genom att tillhandahålla självbetjäning kan du ge kunder som har bråttom möjlighet att snabbt checka ut.Kunder som föredrar personligt deltagande kan fortfarande checka ut genom den vanliga kön.
3、 Minska väntetiden
Att köa är en negativ upplevelse för butikskunder.Du kan få kunder att vänta länge från nöjd till missnöje.Genom självbetjäning i kassan kan kundernas väntetid minskas.
4、 Locka fler kunder
Under samma förutsättningar kommer företag med självbetjäningskiosk att vara mer konkurrenskraftiga än de utan självbetjäningsbeställningskiosk.När vi till exempel går till banken får vi ofta stå i kö.Om det finns två samma banker, den ena har ingen självbetjäning beställningskiosk och den andra har självbetjäning beställningskiosk, den med självbetjäning beställningskiosk kommer att vara mycket mer än den utansjälvbetjäning beställningskiosk, och effektiviteten kommer att bli mycket högre, och antalet kunder vi kan ta emot kommer att öka kraftigt. Naturligtvis kommer fler kunder.
Posttid: 2022-apr-20